Вы можете обменять или вернуть товар купленный у нас дистанционно в течении 7 дней с момента его получения при сохранении товара в надлежащем состоянии:
- товар не был в употреблении и не подвергался каким-либо воздействиям
- сохранены его товарный вид и потребительские свойства
- полностью сохранена вся упаковка товара - коробка с бирками, пломбами и вкладышами.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
Покупки, совершённые в офлайн-магазине, возврату и обмену не подлежат (согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
При оформлении возврата или обмена товара надлежащего качества вы берете на себя ответственность за почтовое отправление или отправление службой доставки.
В случае возврата сумма заказа будет перечислена в течение 3-х рабочих дней, с момента получения товара продавцом, без учета стоимости доставки и комиссии за перевод.
При выявлении дефектов или утраты первоначального вида товара может быть проведена экспертиза.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара НЕнадлежащего качества.
Для осуществления обмена или возврата товаров ненадлежащего качества:
1. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 967 681 82 65, используя сотовую связь или мессенджеры WhatsApp и Telegram, или отправьте письмо на почту order@maricush.com
2. Приложите фото товара с указанием дефектов, данными покупателя, который совершал оплату товара и которому будет производиться возврат средств.
Срок рассмотрения заявки - 3 рабочих дня.
3. В случае одобрения возврата товара менеджер согласует с Вами условия обратного отправления.
Сумма заказа будет возвращена в течение 3-х рабочих дней, с момента получения товара продавцом.
